Die Herausforderung
Purple, ein Unternehmen für Komforttechnologie, sah sich während der COVID-19-Pandemie mit einem Anstieg von IP-Verstößen auf Online-Plattformen konfrontiert. Gefälschte und nachgeahmte Produkte schadeten sowohl dem Umsatz als auch der Markenbekanntheit. Aufgrund eines kleinen Rechtsteams wurde die manuelle Bekämpfung dieser Verstöße zunehmend ineffizient und nicht mehr tragbar, was auch die Konzentration auf wichtigere strategische Aufgaben beeinträchtigte.
Die Lösung
Um Produktfälschungen entgegenzuwirken, ging Purple eine Partnerschaft mit Red Points ein. Mit der KI-gestützten Brand Protection Platform konnte Purple Verstöße präziser aufspüren und irrelevante Ergebnisse ausschließen. Der Fokus lag auf Verstößen gegen Purples Produkte wie Matratzen und Kissen. Red Points unterstützte zudem bei der Überwachung der Markenpräsenz und half, die IP-Rechte auf internationalen Marktplätzen durchzusetzen.
Das Ergebnis
Red Points half Purple dabei, die Durchsetzung von IP-Rechten zu verbessern. Durch Automatisierung konnten rechtswidrige Produkte schnell entfernt und der manuelle Aufwand reduziert werden. So konzentrierte sich Purple auf strategische Ziele. In zwei Jahren wurden rechtswidrige Angebote im Wert von über 6 Millionen Dollar entfernt. Zudem steigerte Purple durch globale Überwachung und Durchsetzung die Markenbekanntheit und reduzierte Produktfälschungen auf internationalen Märkten, wodurch der ursprüngliche Fokus auf die USA übertroffen wurde.
PURPLE
Purple Innovation wurde 2015 gegründet und ist ein Unternehmen für Komforttechnologie, das für seinen kreativen Ansatz bei Schlafprodukten bekannt ist. Es spezialisiert sich auf Matratzen, Kissen und Polster, die mit der einzigartigen GelFlex® Grid-Technologie entwickelt wurden und eine optimale Kombination aus Druckentlastung und Unterstützung bieten. Purple legt großen Wert darauf, die Schlafqualität zu verbessern, da das Unternehmen überzeugt ist, dass dies entscheidend für das allgemeine Wohlbefinden ist. Neben dem direkten Verkauf über eigene Online-Plattformen vertreibt Purple seine Produkte auch über Einzelhandelspartner und hat sich international mit einem klaren Fokus auf Innovation und Kundenzufriedenheit weiterentwickelt.
–
purple.com/
Homeware Industry
Utah, USA